Stand: 2. Oktober 2026
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Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), das gewählte Thema und Ihre Nachricht. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen auf Ihre Anfrage) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Wenn Sie als Eigentümer eine Immobilie einstellen lassen möchten, ist das für Sie kostenlos. Wir geben Ihre Angaben zur Immobilie und Ihre Kontaktdaten an einen geeigneten Partner-Makler unserer Plattform weiter, damit er die Immobilie interessierten Käufern vorstellt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Makler verarbeitet Ihre Daten anschließend in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Der Makler berechnet seine Provision dem späteren Käufer und zahlt uns für die Vermittlung eine Vergütung. Über die Bedingungen informiert Sie der Makler, bevor Sie sich mit ihm binden.
Wir löschen Ihre Anfrage spätestens drei Monate nach Abschluss der Bearbeitung, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Über die Kontaktformulare auf Objekt- und Maklerseiten können Sie einen Makler direkt kontaktieren. Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) werden an den jeweiligen Makler übermittelt, damit er Ihre Anfrage beantworten kann (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Makler ist für die weitere Verarbeitung eigenständig verantwortlich. Wir speichern die Anfrage zu Nachweis- und Qualitätszwecken, solange dies erforderlich ist.
Makler und Eigentümer können sich auf der Website registrieren. Dabei verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert) und die Nutzerart. Nach der Registrierung schließen wir mit einem Makler einen Vertrag. Erst danach wird das Konto freigeschaltet und der Makler kann Immobilien einstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen).
Angaben, die ein Makler in seinem Profil veröffentlicht (etwa Name, Foto, Beschreibung, Kontaktdaten) und die von ihm eingestellten Objekte, sind öffentlich sichtbar. Registrierte Nutzer können außerdem Objekte auf einer Merkliste speichern und Suchen hinterlegen. Wir speichern diese Daten, solange das Konto besteht. Nach Löschung des Kontos oder Vertragsende löschen wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (zum Beispiel nach Handels- und Steuerrecht, 6 bzw. 10 Jahre) entgegenstehen.
Kostenpflichtige Mitgliedschaften für Makler rechnen wir nach Vertragsabschluss per Rechnung oder per SEPA-Lastschrift (Bankeinzug) ab. Dafür verarbeiten wir Name bzw. Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, Vertragsdaten und bei Lastschrift die Bankverbindung (IBAN) und das SEPA-Mandat. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten). Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Fristen auf, derzeit bis zu 10 Jahre.
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Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.
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